Opiniones de GLOBAL RELAX

Opiniones de  GLOBAL RELAX
GLOBAL RELAX tiene una valoración media de 4.6 sobre 5 basada en 37 opiniones de clientes.
+
4.6
4.7 Comunicación
4.7 Proceso de Compra
4.4 Tiempo de Entrega

GLOBAL RELAX

GLOBAL RELAX, es una tienda online dedicada a la comercialización y distribución de productos de masaje y relajación, con presencia en toda Europa. Está formada por profesionales dedicados al sector del descanso desde hace 20 años. Nuestra filosofía empresarial consiste en contribuir al bienestar y mejorar la calidad de vida mediante el uso de la tecnología más vanguardista. Y por supuesto, orientar plenamente nuestro esfuerzo a la satisfacción de cada uno de nuestros Clientes. Nuestra presencia comercial se basa en el establecimiento de 7 Oficinas de Atención al Cliente, distribuidas por toda Europa: España (Illescas, Toledo) - Francia (Cedex - París) - Alemania (Dortmund) - Reino Unido (Welwyn Garden City, Londres) - Italia (Turín, Torino) - Portugal (Algés, Lisboa) - Paises Bajos (Amsterdam), las cuales dan cobertura directa de Atención al Cliente en más de 14 países.

GLOBAL RELAX S.L.
Avda del Oro, 13 45200 Illescas (Toledo)


info@globalrelax.com
(+34)902114677

-

Todas las valoraciones son opiniones de clientes que han completado una compra en GLOBAL RELAX

Compromiso de transparencia

37 opiniones de clientes

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Opinión de CARMEN S.

Me gusta mucho y me parece facil de usar y muy relajante. Lo recomendare.

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Respuesta de GLOBAL RELAX 2 Feb 2018 10:45

Estimada Carmen,

Nos alegra saber que ha recibido correctamente su producto y está satisfecha con él.
Su opinión nos ayuda a poder ofrecerle un mejor servicio a nuestros clientes.

Un saludo,

Daniel M.
Servicio de Atención al Cliente - Global Relax

5 Comunicación
5 Proceso de Compra

Opinión de CARMEN S.

Me ha parecido estupendo.

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Respuesta de GLOBAL RELAX 2 Feb 2018 10:48

Muchas gracias por su valoración positiva Carmen.

Esperemos que pueda disfrutar de su producto por mucho tiempo y no dude en contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente si tiene cualquier pregunta.

Atentamente,

Daniel M.
Servicio de Atención al Cliente- Global Relax

Productos comprados

Opinión de Ana María R.

No recomendaría este modelo, incómodo y con malos ajustes

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Respuesta de GLOBAL RELAX 26 Dec 2017 15:17

Estimada Ana María,
Agradecemos su opinión sobre el producto adquirido en nuestra web.
Lamentamos las molestias y el hecho de que el sillón no haya satisfecho sus expectativas.

Si podemos ayudarle con algo o necesita cualquier cosa, le recordamos que puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente para cualquier consulta.

Un saludo,


Daniel M.
Servicio de Atención al Cliente - Global Relax

5 Comunicación
5 Proceso de Compra

Opinión de Ana María R.

Compra rápida y fácil, el transporte fatal, tuvimos que ir a por el sofá

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Respuesta de GLOBAL RELAX 26 Dec 2017 14:03

Estimada Ana María,

Gracias por el comentario, que seguro nos ayuda a mejorar y poder ofrecerles un mejor servicio a nuestros clientes.
Le recordamos que el transporte lo realiza una empresa ajena a Global Relax y tratamos de tomar todas las medidas posibles para que la entrega se realice correctamente.

Agradecemos su compra y esperamos que pueda disfrutar de su producto.

Atentamente,

Daniel M.
Servicio de Atención al Cliente - Global Relax

Productos comprados

3 Comunicación
3 Proceso de Compra

Opinión de francisco s.

A la entrega no viene ningún documento. Falta instrucciones.

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Respuesta de GLOBAL RELAX 2 Oct 2017 13:31

Estimado Francisco,

En primer lugar, le agradecemos su confianza en los productos de Global Relax.

Respecto al Manual de instrucciones y otros documentos referentes a su compra, le recordamos que siempre enviamos una copia del mismo en el bolsillo lateral de su sillón. Es posible que en los almacenes de Amazon se haya retirado dicha documentación y por lo tanto, como le comentaron nuestros compañeros, ya se le han enviado estos documentos en formato digital (PDF) a su dirección de correo electrónico.

Le rogamos disculpe las posibles molestias causadas y le invitamos a modificar su valoración en relación a la calidad del servicio prestado. Recuerde que estamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional.

Atentamente,

Daniel M.
Servicio de Atención al Cliente - Global Relax

Productos comprados

5 Comunicación
5 Proceso de Compra

Opinión de María Luisa S.

Vino en persona un representante a traérmelo que me lo explicó todo muy bien y se tomó todas las molestias necesarias para hacer la entrega cuando a mi me venía bien.
Trato muy agradable tanto por parte del representante como del servicio de comunicación.
Rápido y sin gastos de envío.
Por un tema personal, tuve que devolver el producto y me fue retirado por el mismo representante y, tras comprobar que el producto estaba intacto, me ha sido reintegrada la totalidad del importe.
Esta empresa da confianza y la recomiendo.

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Respuesta de GLOBAL RELAX 29 Aug 2017 15:20

Muchas gracias por su comentario María Luisa, su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

También me gustaría agradecerle su confianza en Global Relax, y recordarle que seguimos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.

Esperamos volver a verla pronto!

Reciba un cordial saludo del equipo de Global Relax,

Saul G - Servicio de Atención al Cliente de Global Relax

Productos comprados

Opinión de juan a.

En perfecto estado y funcionamiento correcto.

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Respuesta de GLOBAL RELAX 14 Aug 2017 09:34

Muchas Gracias por su comentario Juan.

Desde el equipo de Global Relax le agradecemos la confianza depositada en nosotros y en nuestros productos y le recordamos que en caso de necesitar cualquier información, estamos a su disposición en cualquiera de nuestras formas de contacto (teléfono, e-mail o chat online).

Saul G. - Servicio de Atención al cliente - Global Relax

4 Comunicación
4 Proceso de Compra

Opinión de juan a.

Responde a lo que había pedido y espero que tenga los efectos beneficiosos que espero.
Estoy esperando a comprobar que se me ha efectuado el reembolso o el no cobro de la unidad de más que se me envió y que devolví.

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Respuesta de GLOBAL RELAX 14 Aug 2017 09:39

Muchas Gracias por su comentario Juan, su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

Desde el equipo de Global Relax esperamos que pueda disfrutar de su producto y beneficiarse de todas las ventajas que ofrece. No obstante, recuerde que seguimos a su entera disposición en caso de necesitar más información.

Saul G. - Servicio de Atención al cliente - Global Relax

Productos comprados

Opinión de alejandra q.

Muy buen producto, lo recomiendo a todo el mundo que sufra de dolores y retención de líquidos.

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Respuesta de GLOBAL RELAX 27 Jul 2017 12:47

Muchas Gracias por el comentario Alejandra.
Desde el equipo de Global Relax le agradecemos la confianza en nuestros productos y le recordamos que en caso de necesitar cualquier información, estamos aquí para ayudarle.

Daniel M. - Servicio de Atención al cliente - Global Relax

5 Comunicación
5 Proceso de Compra

Opinión de alejandra q.

Estoy encantada de haber comprado el aparato. va genial.

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Respuesta de GLOBAL RELAX 27 Jul 2017 12:47

Muchas Gracias por el comentario Alejandra.
Desde el equipo de Global Relax le agradecemos la confianza en nuestros productos y le recordamos que en caso de necesitar cualquier información, estamos aquí para ayudarle.

Daniel M. - Servicio de Atención al cliente - Global Relax

Productos comprados

37 opiniones de clientes

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