Reviews of GLOBAL RELAX

Reviews of GLOBAL RELAX
GLOBAL RELAX a une cote de 4.6 de 5 basé sur 37 Avis des clients.
+
4.6
4.7 Communication
4.7 Processus d achat
4.4 Délai de livraison

GLOBAL RELAX

GLOBAL RELAX est une boutique en ligne dédiée à la commercialisation et la distribution de produits de massage et de relaxation avec présence dans toute l'Europe. La société est formée par des professionnels dédiés à l’affaires du reste pendant 20 ans. Notre philosophie d'entreprise est de contribuer au bien-être et l'amélioration de la qualité de vie en utilisant les dernières technologies. Et bien sûr, diriger pleinement nos efforts et le professionnalisme à la satisfaction de chacun de nos clients. Notre présence commerciale repose sur la création de 11 bureaux de Service à la clientèle répartis dans toute l’Europe: • Espage (Illescas, Tolède) • France (Les mercuriales, Bagnolet) • Allemagne (Dortmund, Nordrhein-Westfalen) • Autriche (Vienne, Vienne) • Royaume-Uni (Welwyn Garden City, Hertfordshire) • Irlande (Cork, Cork) • Italie (Torino, TO) • P

GLOBAL RELAX FRANCE
Tour du Levant, 40 Rue Jean Jaurès - Les Mercuriales 93.170 / Bagnolet


clients@globalrelax.fr
(+33)186266308

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Toutes les notes sont les appréciations des clients qui ont terminé un achat GLOBAL RELAX

Engagement à la transparence

37 avis de nos clients

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Review of peyron j.

Je pense qu'une garantie de deux ans pour l'appareil que j'ai acheté est suffisante

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Answer from GLOBAL RELAX 28 Sep 2017 12:37

Bonjour Jocelyne,


Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire, il nous aide vraiment à améliorer notre Service.


Nous espèrons que vous appréciez votre produit! N’oubliez pas que nous resterons disponibles pour tout ce que vous pourriez avoir besoin.


Merci pour votre temps et votre confiance sur Global Relax.


A bientôt!


Cordialement,
Saul G – Global Relax

Review of djamchid H.

je suis très content du produit

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Answer from GLOBAL RELAX 17 Aug 2017 13:37

Cher Monsieur Hadji,


Je vous remercie beaucoup pour votre temps et votre aimable commentaire.

Dans Global Relax nous sommes très hereux d’entendre que vous aimez le produit.

Nous avons hâte de vous revoir et on espère qu’il vous plaira!


Meilleures salutations,
Saul G - Service à la clientèle GLOBAL RELAX

5 Communication
5 Processus d achat

Review of djamchid H.

achat facile et livraison rapide

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Answer from GLOBAL RELAX 17 Aug 2017 13:36

Cher Monsieur Hadji,

Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire. Il nous aide vraiment à améliorer notre Service.

Global Relax Team vous remercie pour votre confiance sur nous et sur nos produits. N’oubliez pas que nous resterons disponibles pour tout ce que vous pourriez avoir besoin, ce sera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Saul G - Service à la clientèle GLOBAL RELAX

Products purchased

3 Communication
4 Processus d achat

Review of Loretta M.

J'ai reçu la marchandise, merci, néanmoins le produit ne fonctionne pas, impossible de l'allumer. J'ai vérifier l'alimentation, les piles, bref, il ne s'allume pas. Que dois-je faire ? Article de remplacement ? Merci

avis initial de Loretta M.
5 Jul 2017 19:57

Je n'ai toujours pas reçu ma marchandise même si la prévision de la livraison était au 4 juillet ?

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Answer from GLOBAL RELAX 6 Jul 2017 09:58

Chère Mme Maylan,

Merci beaucoup encore une fois pour votre commentaire et pour nous informer de cette situation.

Nous vous enverrons une nouvelle Zen Shaper Plus immédiatement et nous nous occupons du retour de l’appareil défectueux.

Vous trouverez de plus amples renseignements dans votre adresse e-mail.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés à cet égard. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes à votre entiére disposition.

Cordialement,
Global Relax

Products purchased

Review of Thomas G.

Très bon fauteuil, massage efficace de la nuque à la plante des pieds.
Le seul bémol est que le fauteuil peut serrer un peu fort au niveau des jambes, des pieds, et des bras lors du massage même si la puissance est au minimum (mais cela peut être desactivé).

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Answer from GLOBAL RELAX 27 Jul 2017 13:44

Merci beaucoup pour le commentaire Thomas.
De l'équipe Global Relax, nous vous remercions de la confiance dans nos produits et nous vous rappelons que si vous avez besoin d'informations, nous sommes là pour vous aider.

Daniel M. - Service au Client - Global Relax

5 Communication
4 Processus d achat

Review of Thomas G.

Nous avons commandé un fauteuil, il est arrivé en 5 jours, le box était endommagé (faute du transporteur) mais aucun soucis sur le fauteuil, il fonctionne bien. Le service client était efficace et aimable (ma question était le fait que le code de suivi ne marchait pas : Il faut savoir que le code de suivi de livraison est effectif 1-2 jours après).

Merci Global Relax

Thomas G.

Products purchased

Review of CARMEN S.

Me gusta mucho y me parece facil de usar y muy relajante. Lo recomendare.

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Answer from GLOBAL RELAX 2 Feb 2018 10:45

Estimada Carmen,

Nos alegra saber que ha recibido correctamente su producto y está satisfecha con él.
Su opinión nos ayuda a poder ofrecerle un mejor servicio a nuestros clientes.

Un saludo,

Daniel M.
Servicio de Atención al Cliente - Global Relax

5 Communication
5 Processus d achat

Review of CARMEN S.

Me ha parecido estupendo.

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Answer from GLOBAL RELAX 2 Feb 2018 10:48

Muchas gracias por su valoración positiva Carmen.

Esperemos que pueda disfrutar de su producto por mucho tiempo y no dude en contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente si tiene cualquier pregunta.

Atentamente,

Daniel M.
Servicio de Atención al Cliente- Global Relax

Products purchased

Review of Ana María R.

No recomendaría este modelo, incómodo y con malos ajustes

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Answer from GLOBAL RELAX 26 Dec 2017 15:17

Estimada Ana María,
Agradecemos su opinión sobre el producto adquirido en nuestra web.
Lamentamos las molestias y el hecho de que el sillón no haya satisfecho sus expectativas.

Si podemos ayudarle con algo o necesita cualquier cosa, le recordamos que puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente para cualquier consulta.

Un saludo,


Daniel M.
Servicio de Atención al Cliente - Global Relax

5 Communication
5 Processus d achat

Review of Ana María R.

Compra rápida y fácil, el transporte fatal, tuvimos que ir a por el sofá

Ecommerce logo GLOBAL RELAX Answer from GLOBAL RELAX 26 Dec 2017 14:03

Estimada Ana María,

Gracias por el comentario, que seguro nos ayuda a mejorar y poder ofrecerles un mejor servicio a nuestros clientes.
Le recordamos que el transporte lo realiza una empresa ajena a Global Relax y tratamos de tomar todas las medidas posibles para que la entrega se realice correctamente.

Agradecemos su compra y esperamos que pueda disfrutar de su producto.

Atentamente,

Daniel M.
Servicio de Atención al Cliente - Global Relax

Products purchased

37 avis de nos clients

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