Reviews of GLOBAL RELAX

GLOBAL RELAX a une cote de 4.6 de 5 basé sur 60 Avis des clients.
GLOBAL RELAX

GLOBAL RELAX est une boutique en ligne dédiée à la commercialisation et la distribution de produits de massage et de relaxation avec présence dans toute l'Europe. La société est formée par des professionnels dédiés à l’affaires du reste pendant 20 ans. Notre philosophie d'entreprise est de contribuer au bien-être et l'amélioration de la qualité de vie en utilisant les dernières technologies. Et bien sûr, diriger pleinement nos efforts et le professionnalisme à la satisfaction de chacun de nos clients. Notre présence commerciale repose sur la création de 11 bureaux de Service à la clientèle répartis dans toute l’Europe: • Espage (Illescas, Tolède) • France (Les mercuriales, Bagnolet) • Allemagne (Dortmund, Nordrhein-Westfalen) • Autriche (Vienne, Vienne) • Royaume-Uni (Welwyn Garden City, Hertfordshire) • Irlande (Cork, Cork) • Italie (Torino, TO) • P

GLOBAL RELAX FRANCE
Tour du Levant, 40 Rue Jean Jaurès - Les Mercuriales 93.170 / Bagnolet

clients@globalrelax.fr
(+33)186266308

4.6
4.7 Communication
4.8 Processus d achat
4.4 Délai de livraison
Toutes les notes sont les appréciations des clients qui ont terminé un achat GLOBAL RELAX

60 avis de nos clients

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5 Communication
5 Processus d achat

Review of G P.

Service client juste au top, réponses immédiates a toute mes questions, un seul interlocuteur qui connait mes demandes, livraison très rapide et fauteuil samsara exceptionnel, rien a redire a part bravo !
5 Communication
5 Processus d achat

Review of Daniele D.

Depuis la France, ai eu besoin de l'intervention du SAV (ça arrive et, si les clés trouvées dans le fauteuil par les techniciens ont pu être la cause, ils ne m'en ont pas tenu rigueur...) et, matière de communication avec Global Relax pour opérer le retour pour réparation : 20/20 ! même si l'obligation de réaliser un emballage pour le transport fut très contraignant. Mais à aucun moment Global Relax n'a montré de signe de non volonté de coopérer, bien au contraire. Bravo et merci.
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Answer from GLOBAL RELAX
10 Oct 2018 16:23
Bonjour Mme Doppler,


Merci beaucoup pour vos commentaires et vos mots aimables.



Comme vous le savez, le service à la clientèle Global Relax est toujours prêt à vous aider et c'était un plaisir de vous aider.



Merci pour votre commentaire, il nous aide à améliorer notre service.


Nous espérons vous revoir bientôt!



Bien cordialement,

Saul. G - Service à la clientèle Global Relax

Review of THIERRY L.

Tres bon produit qui correspond a mes attentes
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Answer from GLOBAL RELAX
20 Sep 2018 17:28
Bonjour Thierry,


Merci beaucoup pour vos commentaires. Ils nous aident vraiment à améliorer notre service.


Nous sommes heureux que le produit soit à votre goût. Nous espérons que vous en profiterez!


Veuillez ne pas oublier que nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.


Merci pour votre temps et vos commentaires.


Bien cordialement,
Saul G - Global Relax Service à la Clientèle.
4 Communication
4 Processus d achat

Review of THIERRY L.

Tres satisfait de la facilité pour passer ma commande sur votre site.
Tres bon suivi et livraison rapide.

Review of peyron j.

Je pense qu'une garantie de deux ans pour l'appareil que j'ai acheté est suffisante
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Answer from GLOBAL RELAX
28 Sep 2017 12:37
Bonjour Jocelyne,


Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire, il nous aide vraiment à améliorer notre Service.


Nous espèrons que vous appréciez votre produit! N’oubliez pas que nous resterons disponibles pour tout ce que vous pourriez avoir besoin.


Merci pour votre temps et votre confiance sur Global Relax.


A bientôt!


Cordialement,
Saul G – Global Relax

Review of djamchid H.

je suis très content du produit
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Answer from GLOBAL RELAX
17 Aug 2017 13:37
Cher Monsieur Hadji,


Je vous remercie beaucoup pour votre temps et votre aimable commentaire.

Dans Global Relax nous sommes très hereux d’entendre que vous aimez le produit.

Nous avons hâte de vous revoir et on espère qu’il vous plaira!


Meilleures salutations,
Saul G - Service à la clientèle GLOBAL RELAX
5 Communication
5 Processus d achat

Review of djamchid H.

achat facile et livraison rapide
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Answer from GLOBAL RELAX
17 Aug 2017 13:36
Cher Monsieur Hadji,

Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire. Il nous aide vraiment à améliorer notre Service.

Global Relax Team vous remercie pour votre confiance sur nous et sur nos produits. N’oubliez pas que nous resterons disponibles pour tout ce que vous pourriez avoir besoin, ce sera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Saul G - Service à la clientèle GLOBAL RELAX
3 Communication
4 Processus d achat

Review of Loretta M.

J'ai reçu la marchandise, merci, néanmoins le produit ne fonctionne pas, impossible de l'allumer. J'ai vérifier l'alimentation, les piles, bref, il ne s'allume pas. Que dois-je faire ? Article de remplacement ? Merci

avis initial de Loretta M.
5 Jul 2017 19:57

Je n'ai toujours pas reçu ma marchandise même si la prévision de la livraison était au 4 juillet ?

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Answer from GLOBAL RELAX
6 Jul 2017 09:58
Chère Mme Maylan,

Merci beaucoup encore une fois pour votre commentaire et pour nous informer de cette situation.

Nous vous enverrons une nouvelle Zen Shaper Plus immédiatement et nous nous occupons du retour de l’appareil défectueux.

Vous trouverez de plus amples renseignements dans votre adresse e-mail.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés à cet égard. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes à votre entiére disposition.

Cordialement,
Global Relax

Review of Thomas G.

Très bon fauteuil, massage efficace de la nuque à la plante des pieds.
Le seul bémol est que le fauteuil peut serrer un peu fort au niveau des jambes, des pieds, et des bras lors du massage même si la puissance est au minimum (mais cela peut être desactivé).
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Answer from GLOBAL RELAX
27 Jul 2017 13:44
Merci beaucoup pour le commentaire Thomas.
De l'équipe Global Relax, nous vous remercions de la confiance dans nos produits et nous vous rappelons que si vous avez besoin d'informations, nous sommes là pour vous aider.

Daniel M. - Service au Client - Global Relax
5 Communication
4 Processus d achat

Review of Thomas G.

Nous avons commandé un fauteuil, il est arrivé en 5 jours, le box était endommagé (faute du transporteur) mais aucun soucis sur le fauteuil, il fonctionne bien. Le service client était efficace et aimable (ma question était le fait que le code de suivi ne marchait pas : Il faut savoir que le code de suivi de livraison est effectif 1-2 jours après).

Merci Global Relax

Thomas G.

60 avis de nos clients

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